Kwaliteitskeurmerk Blik op Werk
Motivity was in 2006 het eerste in zelfstandig ondernemerschap gespecialiseerde re-integratiebedrijf dat beschikte over het Blik op Werk Keurmerk. Een kwaliteitskeurmerk biedt u als klant of opdrachtgever een garantie voor goede dienstverlening. Wij voldoen jaarlijks ruimschoots aan de, aan het keurmerk, gestelde normen.
Vanaf 2006 voldoet Motivity jaarlijks ruimschoots aan de normen die worden gesteld aan het keurmerk Blik op Werk. In de externe audits toetst TÜV Nederland ons op de aandachtsgebieden: doorlooptijden, eindresultaten, kwaliteit en ontwikkeling van de medewerkers, organisatie en tevredenheid. Tot op heden scoorden we op deze aandachtsgebieden steeds positief.
Resultaten
Wij realiseerden een plaatsingspercentage van 91% over de laatste rapportageperiode van Blik op Werk (2009). Hiermee voldoen we ruimschoots aan de norm die door het keurmerk wordt gesteld. Dit plaatsingspercentage wordt berekend over contracten die we in 2009 hebben afgerond.
Doorlooptijden
Binnen een gemiddelde doorlooptijd van 290 dagen na akkoord op het begeleidingstraject, realiseren we een plaatsing in zelfstandig ondernemerschap. Dit betekent dat een klant voldoet aan de plaatsingscriteria, en dus reeds voor minimaal een half jaar minimaal 25 uur per week in de onderneming heeft gewerkt. Deze doorlooptijd wijkt slechts 1 tot 2 maanden af van de in benchmark gemeten trajecten naar regulier werk van collega re-integratiebedrijven. Begeleiding naar zelfstandig ondernemerschap kent daarmee een vergelijkbare doorlooptijd als bij plaatsing in regulier werk.
Privacy- en klachtenreglement
De aanwezigheid van een privacyreglement en een inschrijving van de gegevensverwerking bij het College Bescherming Persoonsgegevens zijn een norm waaraan iedere keurmerkdeelnemer moet voldoen. Ook Motivity voldoet aan deze norm. Er is een goed privacyreglement geïmplementeerd. Hetzelfde geldt voor het klachtenreglement. Klachten die bij ons binnenkomen handelen we altijd snel en correct af.
Alle hier genoemde gegevens zijn gebaseerd op de resultatenrapportage Blik op Werk Keurmerk, meetperiode 2009. Deze resultatenrapportage is geaudit en akkoord bevonden door TÜV Nederland op 1 april 2010.
Voor meer informatie over het keurmerk Blik op Werk, kunt u terecht op www.blikopwerk.nl.
